Πολιτική απορρήτου

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Τελευταία ενημέρωση: 7 Σεπτεμβρίου 2026

Η εταιρεία ΛΑ ΒΕΝΤΕΤ Ο.Ε., η οποία λειτουργεί το ηλεκτρονικό κατάστημα LA VEDET CANDLES μέσω της ιστοσελίδας www.lavedet.gr (εφεξής η «Εταιρεία», «εμείς», «μας»), σέβεται την ιδιωτικότητα και την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και, όπου απαιτείται, κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, πραγματοποιείτε αγορά, δημιουργείτε λογαριασμό, εγγράφεστε σε επικοινωνίες marketing ή επικοινωνείτε μαζί μας.

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα υποστηρίζεται από το Shopify, το οποίο μας παρέχει την τεχνολογική υποδομή για τη λειτουργία και παροχή των σχετικών υπηρεσιών.

Με τη χρήση της ιστοσελίδας αναγνωρίζετε ότι έχετε λάβει γνώση της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Για τους σκοπούς της εφαρμοστέας νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR»), υπεύθυνος επεξεργασίας είναι:

ΛΑ ΒΕΝΤΕΤ Ο.Ε.
Ιστοσελίδα: www.lavedet.gr
Α.Φ.Μ.: 803238947
Γ.Ε.ΜΗ.: 192803903000
Δ.Ο.Υ.: ΚΕΦΟΔΕ
Έδρα: Μυτιλήνης 26, 112 56 Αθήνα, Ελλάδα
Email: lavedet.candles@gmail.com

Τα στοιχεία αυτά είναι τα ίδια με εκείνα που έχουν δηλωθεί στους Όρους & Προϋποθέσεις της Εταιρείας.

2. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να συλλέγουμε ή να επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση χρέωσης και διεύθυνση αποστολής.

Στοιχεία παραγγελιών και συναλλαγών, όπως τα προϊόντα που αγοράζετε, στοιχεία παραγγελίας, επιστροφές, ακυρώσεις, τρόπος πληρωμής και επιβεβαίωση πληρωμής.

Στοιχεία λογαριασμού, εφόσον δημιουργήσετε λογαριασμό στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, όπως στοιχεία σύνδεσης, προτιμήσεις και σχετικές ρυθμίσεις.

Στοιχεία επικοινωνίας μαζί μας, όπως πληροφορίες που μας παρέχετε όταν επικοινωνείτε μέσω email, φόρμας επικοινωνίας ή άλλου διαθέσιμου καναλιού.

Τεχνικές πληροφορίες, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, στοιχεία σύνδεσης δικτύου και άλλα τεχνικά αναγνωριστικά.

Πληροφορίες χρήσης, όπως πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε, επισκέπτεστε ή αλληλεπιδράτε με την ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες μας.

Το αρχικό Shopify template προβλέπει αυτές τις βασικές κατηγορίες δεδομένων.

3. Πώς συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα

Ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα:

• απευθείας από εσάς, όταν πραγματοποιείτε παραγγελία, δημιουργείτε λογαριασμό, εγγράφεστε σε επικοινωνίες ή επικοινωνείτε μαζί μας,
• αυτόματα κατά τη χρήση της ιστοσελίδας, μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών,
• από παρόχους υπηρεσιών που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας,
• από συνεργάτες ή τρίτους, όπου αυτό επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Οι πηγές αυτές αντιστοιχούν στις κατηγορίες που προβλέπει η πολιτική του Shopify.

4. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για:

Εκτέλεση παραγγελιών και παροχή υπηρεσιών.
Για την επεξεργασία και εκτέλεση της παραγγελίας σας, την επεξεργασία πληρωμών, την αποστολή προϊόντων, τη διαχείριση επιστροφών ή ακυρώσεων και την παροχή εξυπηρέτησης πελατών.

Διαχείριση λογαριασμού.
Για τη δημιουργία, λειτουργία και διαχείριση λογαριασμού πελάτη, εφόσον χρησιμοποιείτε τη συγκεκριμένη δυνατότητα.

Επικοινωνία.
Για να απαντάμε σε ερωτήσεις, αιτήματα ή παράπονα και να σας αποστέλλουμε απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τις παραγγελίες ή τον λογαριασμό σας.

Marketing και προωθητικές επικοινωνίες.
Όπου επιτρέπεται από τη νομοθεσία ή έχει δοθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση, για την αποστολή ενημερώσεων σχετικά με προϊόντα, νέες κυκλοφορίες, προσφορές και άλλες προωθητικές ενέργειες.

Ασφάλεια και πρόληψη απάτης.
Για την προστασία του ηλεκτρονικού καταστήματος, των συναλλαγών και των χρηστών του και για τον εντοπισμό πιθανής παράνομης, κακόβουλης ή δόλιας δραστηριότητας.

Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
Για την τήρηση των υποχρεώσεων που επιβάλλονται από την εφαρμοστέα φορολογική, εμπορική, λογιστική ή άλλη νομοθεσία και για την ανταπόκριση σε νόμιμα αιτήματα αρμόδιων αρχών.

Οι αντίστοιχοι σκοποί επεξεργασίας περιλαμβάνονται και στο Shopify template.

5. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Όπου εφαρμόζεται ο GDPR, η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται, ανάλογα με την περίπτωση, βάσει:

• της εκτέλεσης σύμβασης ή της λήψης μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης,
• της συμμόρφωσης της Εταιρείας με νομικές υποχρεώσεις,
• της συγκατάθεσής σας, όπου αυτή απαιτείται,
• των εννόμων συμφερόντων της Εταιρείας ή τρίτου, εφόσον αυτά δεν υπερισχύονται από τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας.

Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε δικαίωμα να την ανακαλέσετε σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

6. Marketing και ενημερωτικές επικοινωνίες

Εφόσον εγγραφείτε στη λίστα επικοινωνίας μας ή παρέχετε τη σχετική συγκατάθεση όπου απαιτείται, ενδέχεται να σας αποστέλλουμε ενημερώσεις σχετικά με νέα προϊόντα, κυκλοφορίες, προσφορές και άλλες ενέργειες της LA VEDET CANDLES.

Μπορείτε να διακόψετε τη λήψη προωθητικών email οποιαδήποτε στιγμή μέσω του συνδέσμου απεγγραφής που περιλαμβάνεται στα σχετικά μηνύματα.

Η απεγγραφή από προωθητικές επικοινωνίες δεν επηρεάζει την αποστολή απαραίτητων λειτουργικών μηνυμάτων, όπως επιβεβαιώσεις παραγγελιών ή πληροφορίες σχετικά με συναλλαγές σας.

7. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για:

• την απαραίτητη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος,
• τη διατήρηση προτιμήσεων,
• τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης,
• την ανάλυση της χρήσης και επισκεψιμότητας,
• και, όπου επιτρέπεται και έχει ληφθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση, σκοπούς marketing και διαφήμισης.
• Όπου απαιτείται από τη νομοθεσία, τα μη απολύτως απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης του χρήστη.

Περισσότερες πληροφορίες μπορούν να παρέχονται μέσω της Πολιτικής Cookies και των διαθέσιμων ρυθμίσεων απορρήτου/cookies της ιστοσελίδας.

8. Σε ποιους μπορεί να κοινοποιούμε δεδομένα

Δεν κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους παρά μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, την παροχή των υπηρεσιών μας, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ή όταν υπάρχει άλλη νόμιμη βάση.

Ενδέχεται, ανάλογα με τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται, να κοινοποιούμε τα απαραίτητα δεδομένα σε:

• Shopify και παρόχους τεχνολογικής υποδομής,
• παρόχους υπηρεσιών πληρωμών,
• εταιρείες μεταφοράς, courier ή άλλους συνεργάτες παράδοσης,
• παρόχους φιλοξενίας, cloud ή τεχνικής υποστήριξης,
• παρόχους analytics, marketing ή διαφήμισης, όπου επιτρέπεται,
• επαγγελματικούς συμβούλους και συνεργάτες, όπου απαιτείται,
• δημόσιες, δικαστικές ή άλλες αρμόδιες αρχές όταν υπάρχει σχετική νόμιμη υποχρέωση.

Το Shopify template προβλέπει αντίστοιχη γνωστοποίηση προς τεχνολογικούς, πληρωτικούς, αποθηκευτικούς, αποστολικούς και marketing συνεργάτες.

9. Shopify

Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί μέσω της πλατφόρμας Shopify.

Το Shopify συλλέγει και επεξεργάζεται ορισμένα προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με την πρόσβαση και χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, προκειμένου να παρέχει, να προστατεύει και να βελτιώνει τις σχετικές υπηρεσίες.

Στο πλαίσιο αυτό, πληροφορίες που παρέχετε μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος ενδέχεται να διαβιβάζονται στο Shopify και σε συνεργαζόμενους παρόχους του, συμπεριλαμβανομένων παρόχων που μπορεί να βρίσκονται σε άλλες χώρες.

Σε ορισμένες περιπτώσεις και για συγκεκριμένες λειτουργίες της πλατφόρμας, το Shopify μπορεί να ενεργεί ως αυτοτελώς υπεύθυνος επεξεργασίας για συγκεκριμένη επεξεργασία δεδομένων.

10. Ιστότοποι και υπηρεσίες τρίτων

Η ιστοσελίδα μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους ή λειτουργίες που οδηγούν σε ιστοσελίδες, πλατφόρμες ή υπηρεσίες τρίτων.

Η LA VEDET CANDLES δεν ελέγχει τις πρακτικές απορρήτου αυτών των τρίτων. Εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε υπηρεσία ή ιστοσελίδα τρίτου, συνιστάται να εξετάσετε τη δική του πολιτική απορρήτου και τους σχετικούς όρους χρήσης.

11. Δεδομένα ανηλίκων

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά και δεν επιδιώκουμε να συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ανηλίκων κατά παράβαση της εφαρμοστέας νομοθεσίας.

Εάν γονέας ή νόμιμος κηδεμόνας θεωρεί ότι ανήλικος μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα κατά τρόπο που δεν επιτρέπεται, μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας για να ζητήσει την κατάλληλη διαχείριση ή διαγραφή τους, όπου προβλέπεται.

12. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Λαμβάνουμε εύλογα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα με σκοπό την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, γνωστοποίηση ή άλλη παράνομη επεξεργασία.

Ωστόσο, κανένα πληροφοριακό σύστημα ή μέθοδος μετάδοσης δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής. Για τον λόγο αυτό δεν είναι δυνατό να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια των πληροφοριών.

13. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για όσο απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Ο χρόνος διατήρησης μπορεί να εξαρτάται, μεταξύ άλλων, από την ανάγκη εκτέλεσης παραγγελιών, διαχείρισης λογαριασμών, τήρησης φορολογικών ή άλλων νομικών υποχρεώσεων, επίλυσης διαφορών και προάσπισης νόμιμων αξιώσεων.

14. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR και την εφαρμοστέα νομοθεσία, και υπό τις εκάστοτε νόμιμες προϋποθέσεις και εξαιρέσεις, μπορεί να έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν,
• διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
• διαγραφής προσωπικών δεδομένων,
• περιορισμού της επεξεργασίας,
• εναντίωσης σε συγκεκριμένη επεξεργασία,
• φορητότητας των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται,
• ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.

Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο lavedet.candles@gmail.com.

Ενδέχεται να ζητήσουμε τις πληροφορίες που είναι εύλογα απαραίτητες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας και τη νόμιμη διεκπεραίωση του αιτήματος.

Τα βασικά δικαιώματα αυτά περιλαμβάνονται και στην αρχική πολιτική του Shopify.

15. Παράπονα και καταγγελίες

Εάν έχετε ερώτηση ή παράπονο σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε αρχικά να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:

lavedet.candles@gmail.com

Έχετε επίσης το δικαίωμα, όπου προβλέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας προσωπικών δεδομένων.

16. Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Λόγω της χρήσης του Shopify και ενδεχομένως άλλων παρόχων υπηρεσιών, προσωπικά δεδομένα μπορεί να αποθηκεύονται ή να υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός της χώρας κατοικίας σας ή/και εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όπου απαιτείται, οι διαβιβάσεις αυτές πραγματοποιούνται με βάση κατάλληλους μηχανισμούς που αναγνωρίζει η εφαρμοστέα νομοθεσία, όπως αποφάσεις επάρκειας ή Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

17. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η Εταιρεία μπορεί να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στις πρακτικές της, στις υπηρεσίες της ή στην εφαρμοστέα νομοθεσία.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα μαζί με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

18. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

ΛΑ ΒΕΝΤΕΤ Ο.Ε.
LA VEDET CANDLES
Μυτιλήνης 26
112 56 Αθήνα, Ελλάδα
Email: lavedet.candles@gmail.com

Για τους σκοπούς της εφαρμοστέας νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, η ΛΑ ΒΕΝΤΕΤ Ο.Ε. είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.