Όροι παροχής υπηρεσιών

ΟΡΟΙ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Τελευταία ενημέρωση: 7 Σεπτεμβρίου 2026

1. Γενικά

Καλώς ήρθατε στο LA VEDET CANDLES.

Η ιστοσελίδα www.lavedet.gr και το ηλεκτρονικό κατάστημα LA VEDET CANDLES λειτουργούν από την εταιρεία ΛΑ ΒΕΝΤΕΤ Ο.Ε. (εφεξής η «Εταιρεία», «εμείς», «μας»).

Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών («Όροι») διέπουν την πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας, καθώς και την πραγματοποίηση αγορών μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Με την πρόσβαση, περιήγηση ή χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους και τις πολιτικές που αποτελούν μέρος αυτών.

Εάν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους, παρακαλούμε να μη χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα υποστηρίζεται τεχνολογικά από το Shopify, το οποίο μας παρέχει την υποδομή που απαιτείται για τη λειτουργία του.

2. Στοιχεία επιχείρησης

Επωνυμία: ΛΑ ΒΕΝΤΕΤ Ο.Ε.
Διακριτικός τίτλος: LA VEDET CANDLES
Α.Φ.Μ.: 803238947
Δ.Ο.Υ.: ΚΕΦΟΔΕ
Γ.Ε.ΜΗ.: 192803903000
Έδρα: Μυτιλήνης 26, 112 56 Αθήνα, Ελλάδα
Email: lavedet.candles@gmail.com
Ιστοσελίδα: www.lavedet.gr

3. Πρόσβαση και χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος

Ο χρήστης οφείλει να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες της σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τους παρόντες Όρους.

Κατά την πραγματοποίηση αγοράς ή τη χρήση ορισμένων λειτουργιών ενδέχεται να σας ζητηθούν στοιχεία όπως ονοματεπώνυμο, email, στοιχεία χρέωσης, πληρωμής και αποστολής.

Δηλώνετε ότι οι πληροφορίες που παρέχετε είναι ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες.

Εφόσον δημιουργήσετε λογαριασμό, είστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια των στοιχείων πρόσβασής σας και για τη δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού σας.

4. Προϊόντα

Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι φωτογραφίες, περιγραφές, χαρακτηριστικά και λοιπές πληροφορίες των προϊόντων να παρουσιάζονται με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια.

Ωστόσο, η εμφάνιση των χρωμάτων μπορεί να διαφοροποιείται ανάλογα με την οθόνη, τη συσκευή και τις σχετικές ρυθμίσεις του χρήστη.

Δεδομένου ότι τα προϊόντα της LA VEDET CANDLES είναι χειροποίητα και παράγονται σε μικρές παρτίδες, ενδέχεται να παρουσιάζονται μικρές διαφοροποιήσεις στην εμφάνιση, στο φινίρισμα ή σε άλλα χαρακτηριστικά που προκύπτουν φυσιολογικά από τη διαδικασία παραγωγής, χωρίς αυτό να συνιστά απαραίτητα ελάττωμα.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις περιγραφές, τη διαθεσιμότητα ή τη διάθεση προϊόντων, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

5. Παραγγελίες

Με την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας υποβάλλετε πρόταση αγοράς των επιλεγμένων προϊόντων.

Μετά την υποβολή της παραγγελίας θα λάβετε σχετική ηλεκτρονική επιβεβαίωση.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί ή να ακυρώσει παραγγελία όταν συντρέχει νόμιμος ή αντικειμενικά δικαιολογημένος λόγος, όπως ενδεικτικά:

• μη διαθεσιμότητα προϊόντος,
• προφανές σφάλμα στην τιμή ή στα στοιχεία προϊόντος,
• αδυναμία ολοκλήρωσης ή επαλήθευσης της πληρωμής,
• ελλιπή ή εμφανώς εσφαλμένα στοιχεία παραγγελίας,
• εύλογη ένδειξη απάτης ή καταχρηστικής χρήσης.

Σε τέτοια περίπτωση, ο πελάτης ενημερώνεται μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που έχει δηλώσει και, εφόσον έχει ήδη πραγματοποιηθεί χρέωση, ακολουθείται η προβλεπόμενη διαδικασία επιστροφής του αντίστοιχου ποσού.

6. Τιμές

Όλες οι τιμές των προϊόντων εμφανίζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον νόμιμο Φ.Π.Α., εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.

Τυχόν έξοδα αποστολής εμφανίζονται ξεχωριστά πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Η Εταιρεία μπορεί να μεταβάλλει τις τιμές των προϊόντων για μελλοντικές αγορές. Για κάθε παραγγελία ισχύει η τιμή που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωσή της, με την επιφύλαξη προφανών τεχνικών ή τυπογραφικών σφαλμάτων και των δικαιωμάτων του καταναλωτή που προβλέπει η νομοθεσία.

Προσφορές και προωθητικές ενέργειες μπορεί να υπόκεινται σε ειδικούς όρους, διάρκεια και διαθεσιμότητα.

7. Πληρωμές

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της αγοράς.

Ο πελάτης δηλώνει ότι έχει το νόμιμο δικαίωμα να χρησιμοποιήσει το μέσο πληρωμής που επιλέγει.

Η επεξεργασία των ηλεκτρονικών πληρωμών μπορεί να πραγματοποιείται μέσω εξουσιοδοτημένων τρίτων παρόχων πληρωμών. Η Εταιρεία δεν λαμβάνει κατ’ ανάγκη ούτε αποθηκεύει πλήρη στοιχεία καρτών πληρωμών, όταν αυτά υποβάλλονται απευθείας στον αντίστοιχο πάροχο.

8. Αποστολή και παράδοση

Οι διαθέσιμοι τρόποι αποστολής, το σχετικό κόστος και οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης γνωστοποιούνται στον πελάτη κατά την ολοκλήρωση της αγοράς ή στην αντίστοιχη Πολιτική Αποστολών.

Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμώμενοι και ενδέχεται να επηρεάζονται από παράγοντες εκτός του εύλογου ελέγχου της Εταιρείας.

Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την έγκαιρη επεξεργασία και αποστολή των παραγγελιών.

Τυχόν καθυστερήσεις ή ζητήματα κατά τη μεταφορά αντιμετωπίζονται σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία και τους όρους της Πολιτικής Αποστολών.

Σημαντικό: δεν θα κρατούσα αυτούσια τη φράση του Shopify ότι μόλις δοθεί το προϊόν στον μεταφορέα «ο κίνδυνος απώλειας μεταβιβάζεται σε εσάς». Το template πράγματι το γράφει έτσι. Για consumer e-shop στην ΕΕ θέλει πολύ προσεκτικότερη διατύπωση.

9. Δικαίωμα υπαναχώρησης – Επιστροφές

Για αγορές που πραγματοποιούνται εξ αποστάσεως, ο καταναλωτής διαθέτει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, όπου αυτό προβλέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Οι προϋποθέσεις, η διαδικασία, οι εξαιρέσεις και οι σχετικές πληροφορίες περιγράφονται αναλυτικά στην Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή σε περίπτωση ελαττωματικού ή μη σύμφωνου προϊόντος δεν περιορίζονται από τους παρόντες Όρους.

10. Ακυρώσεις

Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε παραγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στο lavedet.candles@gmail.com.

Εάν η παραγγελία έχει ήδη προχωρήσει σε στάδιο στο οποίο δεν είναι εφικτή η ακύρωσή της, εφαρμόζονται, όπου συντρέχουν οι σχετικές προϋποθέσεις, τα δικαιώματα και οι διαδικασίες επιστροφής/υπαναχώρησης που προβλέπονται από την Πολιτική Επιστροφών και την εφαρμοστέα νομοθεσία.

11. Πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά του ονόματος LA VEDET CANDLES, λογοτύπων, φωτογραφιών, κειμένων, γραφικών, σχεδίων, βίντεο, οπτικής ταυτότητας, δημιουργικού υλικού και λοιπού περιεχομένου, προστατεύεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

Δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή, τροποποίηση, διανομή, δημοσίευση, εμπορική εκμετάλλευση ή άλλη μη εξουσιοδοτημένη χρήση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη άδεια του αντίστοιχου δικαιούχου.

12. Υπηρεσίες και σύνδεσμοι τρίτων

Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί ή να περιλαμβάνει εργαλεία, εφαρμογές, υπηρεσίες ή συνδέσμους τρίτων.

Η χρήση υπηρεσιών τρίτων μπορεί να διέπεται από τους δικούς τους όρους και πολιτικές.

Η Εταιρεία δεν ελέγχει το περιεχόμενο ή τις πρακτικές ανεξάρτητων ιστοτόπων τρίτων και δεν ευθύνεται για πράξεις ή παραλείψεις τους πέραν όσων προβλέπει η εφαρμοστέα νομοθεσία.

13. Σχέση με το Shopify

Το ηλεκτρονικό κατάστημα υποστηρίζεται από το Shopify, το οποίο μας παρέχει την τεχνολογική υποδομή για την παροχή των υπηρεσιών.

Ωστόσο, οι αγορές που πραγματοποιείτε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος πραγματοποιούνται μεταξύ εσάς και της ΛΑ ΒΕΝΤΕΤ Ο.Ε.

Το Shopify δεν είναι ο πωλητής των προϊόντων της LA VEDET CANDLES.

Αυτό είναι ένα από τα σημεία που το ίδιο το Shopify επισημαίνει ότι δεν πρέπει να αφαιρεθεί από το template.

14. Προσωπικά δεδομένα

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της LA VEDET CANDLES και την εφαρμοστέα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή, χρήση, διατήρηση και κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων, καθώς και τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου.

15. Cookies

Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την απαραίτητη λειτουργία της, τη διατήρηση προτιμήσεων και, ανάλογα με τις επιλογές συγκατάθεσης του χρήστη και την εφαρμοστέα νομοθεσία, για analytics και marketing.

Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην αντίστοιχη ενημέρωση ή Πολιτική Cookies.

16. Απαγορευμένες χρήσεις

Απαγορεύεται η χρήση της ιστοσελίδας ή των υπηρεσιών:

• για παράνομους ή δόλιους σκοπούς,
• για παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων,
• για μετάδοση κακόβουλου λογισμικού,
• για απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε συστήματα ή δεδομένα,
• για συλλογή προσωπικών δεδομένων τρίτων χωρίς νόμιμη βάση,
• για παρεμπόδιση ή διατάραξη της λειτουργίας της ιστοσελίδας,
• για οποιαδήποτε άλλη χρήση που παραβιάζει την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Η Εταιρεία μπορεί να περιορίσει ή να διακόψει την πρόσβαση χρήστη όταν υπάρχει παραβίαση των παρόντων Όρων, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων του χρήστη που προβλέπονται από τη νομοθεσία.

17. Σφάλματα και ανακρίβειες

Είναι πιθανό να εμφανιστούν περιστασιακά τυπογραφικά, τεχνικά ή άλλα σφάλματα σχετικά με περιγραφές προϊόντων, τιμές, προσφορές, διαθεσιμότητα ή έξοδα αποστολής.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διορθώνει τέτοια σφάλματα και να ενημερώνει τις σχετικές πληροφορίες, με σεβασμό στα δικαιώματα του καταναλωτή και στην εφαρμοστέα νομοθεσία.

18. Περιορισμός ευθύνης

Η Εταιρεία ευθύνεται σύμφωνα με όσα προβλέπει η εφαρμοστέα νομοθεσία.

Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν αποσκοπεί στον αποκλεισμό ή περιορισμό ευθύνης ή νόμιμου δικαιώματος του καταναλωτή που δεν μπορεί να αποκλειστεί ή να περιοριστεί συμβατικά.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για προσωρινή αδυναμία πρόσβασης στην ιστοσελίδα ή για περιστατικά που οφείλονται σε γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου της, στον βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία.

19. Ανωτέρα βία

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία εκπλήρωσης υποχρέωσης που οφείλεται σε περιστάσεις εκτός του εύλογου ελέγχου της, όπως ενδεικτικά φυσικές καταστροφές, ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, προβλήματα δικτύων ή μεταφορών και πράξεις δημόσιων αρχών, στον βαθμό που αυτό επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

20. Τροποποιήσεις των Όρων

Η Εταιρεία μπορεί να τροποποιεί τους παρόντες Όρους όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στις υπηρεσίες, στη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος ή στην εφαρμοστέα νομοθεσία.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα μαζί με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

Οι αλλαγές δεν επηρεάζουν δικαιώματα που έχουν ήδη αποκτηθεί από παραγγελίες που έχουν ολοκληρωθεί πριν από την έναρξη ισχύος τους, όπου αυτό προβλέπεται από τη νομοθεσία.

21. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο, με την επιφύλαξη τυχόν αναγκαστικών διατάξεων προστασίας καταναλωτή που εφαρμόζονται στον συγκεκριμένο πελάτη.

Οποιαδήποτε διαφορά επιδιώκεται αρχικά να επιλυθεί με καλή πίστη και συνεννόηση μεταξύ της Εταιρείας και του πελάτη.

Τα δικαιώματα του καταναλωτή σχετικά με αρμόδιες αρχές, εξωδικαστική επίλυση διαφορών ή αρμόδια δικαστήρια παραμένουν ανεπηρέαστα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Αυτό αντικαθιστά το ακατάλληλο κείμενο του Shopify περί «ομοσπονδιακών και πολιτειακών ή εδαφικών δικαστηρίων».

22. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες Όρους μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

ΛΑ ΒΕΝΤΕΤ Ο.Ε.
LA VEDET CANDLES
Μυτιλήνης 26
112 56 Αθήνα, Ελλάδα

Email: lavedet.candles@gmail.com
Α.Φ.Μ.: 803238947
Δ.Ο.Υ.: ΚΕΦΟΔΕ
Γ.Ε.ΜΗ.: 192803903000